Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres returneringspolitik?
Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere varen inden for 14 dage efter modtagelse.
Hvor hurtigt svarer I på henvendelser?
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage. I travle perioder kan svartiden være lidt længere, men vi vender altid tilbage så hurtigt som muligt.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?
Alle vores vine kommer fra Bourgogne i Frankrig, hvor de bliver produceret af små, passionerede producenter. Christophe har gennem mange år opbygget tætte relationer til flere af dem, og vi besøger dem løbende i området. Når vi er dernede, smager vi os frem og håndplukker selv de vine, som ender på vores webshop.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen bliver automatisk beregnet ved checkout, baseret på din leveringsadresse og varerne i din ordre. Du vil altid kunne se den endelige fragtpris, før du gennemfører dit køb.